مەقالەکان

هونەری چیرۆکگێڕانەوە لە پەیوەندییەکی کورتدا

هەموومان ڕۆژانە پەیوەندی تەلەفونی جۆراوجۆرمان پێوە دەکرێت: (سڵاو بەڕێزم، ئێمە کۆمپانیای فڵانین و ئەم بەرهەمەمان هەیە بەم تایبەتمەندییانە…).

با ڕاستگۆ بین، چەندێک حەزت لێیە گوێ لەم ڕستە دووبارانە بگریت؟ بە ئەگەرێکی زۆرەوە لە یەکەم چرکەوە هۆکارێک دەدۆزیتەوە بۆ داخستنی تەلەفونەکە.

مێشکی مرۆڤ بە سروشتی خۆی حەزی (بە ئامار، ژمارەی وشک، و ڕیزکردنی تایبەتمەندی) نییە. ئەوەی سەرنجی ئێمە ڕادەکێشێت و کار لە بڕیارەکانمان دەکات، (چیرۆکە). لە بازاڕی کوردستاندا، کە پەیوەندی کۆمەڵایەتی و متمانەی شەخسی ڕۆڵی سەرەکی دەگێڕن، بەکارهێنانی هونەری چیرۆکگێڕانەوە (Storytelling) لە پەیوەندییەکی کورتدا، چەکی نهێنیی سەرکەوتنی تۆیە وەک فرۆشیار.

بۆچی کڕیارەکانت پێویستیان بە چیرۆکە نەک داتا؟

چۆن لە فرۆشتنی تەلەفۆنیدا مامەڵە لەگەڵی (گرانە) دەکەیت؟

لە فرۆشدا ڕووبەڕووبوونەوەی ناڕەزایەتی و ڕەتکردنەوەکان بەشێکی دانەبڕاوە لە پرۆسەی ڕۆژانە. یەکێک لە باوترین و دووبارەترین ئەو کۆسپانەی کە ڕووبەڕووی تیمی فرۆشی تەلەفۆنی دەبێتەوە، بیستنی دەستەواژەی (گرانە)یە لەلایەن کڕیارەوە.

لە بازاڕی کوردستاندا، ئەم وشەیە هەمیشە بە مانای ڕەتکردنەوەی کۆتایی نایەت، بەڵکو زۆرجار ئاماژەیە بۆ ئەوەی کە کڕیار هێشتا بەهای ڕاستەقینەی بەرهەمەکە یان خزمەتگوزارییەکەی بۆ ڕوون نەبووەتەوە و پێویستی بە دڵنیایی زیاتر هەیە.

شێوازی وەڵامدانەوەی تیمی فرۆشتن بۆ ئەم وەڵامە، هێڵی جیاکەرەوەی نێوان سەرکەوتنی مامەڵەکە یان لەدەستدانی کڕیارەکەیە بۆ هەمیشە.

لەم وتارەدا بە ٤ خاڵ مامەڵەکردنێکی سەرکەوتوو لەگەڵ کێشەی نرخ لە ڕێگەی تەلەفۆنەوە، دەخەینەڕوو:

چۆن لە ڕێگەی تۆمارکردنی دەنگەوە کێشەکانی فرۆشتنت دەدۆزیتەوە؟

لە فرۆشی تەلەفۆنیدا، زۆرجار کاتێک پەیوەندییەک بێ ئەنجام کۆتایی دێت، فرۆشیارەکان خەتایەکە دەخەنە ملی کڕیارەکە:

کڕیارەکە پارەی پێ نەبوو.
مەزاجی خراپ بوو.
کاتی نەبوو.

بەڵام ڕاستییە تاڵەکە ئەوەیە کە زۆرجار کێشەکە لە (شێوازی پێشکەشکردن، تۆنی دەنگ، هەروەها شێوازی وەڵامدانەوەی ڕەخنەکانی کڕیارەکەدا بووە لەلایەن خودی فرۆشیارەکەوە).

کە پەیوەندی کۆمەڵایەتی و متمانەی کڕیار ڕۆڵی سەرەکی دەگێڕن، باشترین و خێراترین ڕێگا بۆ گەشەکردنی لێهاتووییەکانی فرۆشتنت بریتییە لە: تۆمارکردن و گوێگرتنەوە لە دەنگی خۆت لە کاتی فرۆشتندا.

ئەمە وەک ئەوە وایە ڕاهێنەرێکی تایبەتیت هەبێت، بەڵام ڕاهێنەرەکە خودی خۆتیت.

لەم وتارەدا باس لەوە دەکەین چۆن ئەم تەکنیکە سادەیە بەکاربهێنیت بۆ بەرزکردنەوەی ڕێژەی فرۆشت.

چۆن دەست پێبکەیت؟

پێش هەر شتێک، دڵنیابەرەوە لەوەی ئامرازێکی گونجاو بەکاردەهێنیت. ئەگەر لە ڕێگەی سیستەمی CRM یان هێڵی جێگیرەوە کار دەکەیت، زۆربەیان تایبەتمەندی تۆمارکردنیان تێدایە. ئەگەر مۆبایلی ئاسایی بەکاردەهێنیت، ئەپڵیکەیشنێکی باوەڕپێکراو دابەزێنە.

تێبینییەکی گرنگ بۆ بازاڕی کوردستان:

 هەمیشە لە ڕووی پیشەیی و ئەخلاقییەوە جوانترە لە سەرەتای پەیوەندییەکەدا بە ڕستەیەکی کورت ئاماژە بەوە بکەیت کە (ئەم پەیوەندییە بۆ مەبەستی کوالێتی تۆمار دەکرێت). ئەمە نەک هەر متمانە لای کڕیارەکە دروست دەکات، بەڵکو کێشەی یاساییشت بۆ دروست ناکات. هەروەها دەکرێت لە ناوە قسەکانت لە کاتی پەیوەندییەکە ئاماژە بەوە بکەیت کە تۆماری دەکەیت.

لە کاتی گوێگرتنەوە لە دەنگی خۆت، بەدوای چیدا بگەڕێیت؟

کاتێک لە کۆتایی ڕۆژەکەدا کاتژمێرێک دادەنێیت بۆ شیکردنەوەی پەیوەندییەکانت، مەبەستت ئەوە نییە تەنها لە خۆت بێزار بیت، بەڵکو دەتەوێت وەک پزیشکێک دەست بخەیتە سەر برینەکە. بەدوای ئەم ٤ خاڵەدا بگەڕێ: